GA4とGTMの違いと問い合わせ計測までの流れ

結論

GA4はデータを確認する場所、GTMは計測設定を管理する仕組みという役割の違いがあります。GA4だけ導入しても、問い合わせやLINE・電話・フォーム送信などのイベントは自動では測れず、GTMでの設定と実機確認までが必要です。

比較の条件

いずれも合同会社RFが運営サイトの計測で実際に使用している前提での比較です。

判断の分かれ目

サイトの閲覧数や流入元をとりあえず確認したいだけならGA4単体でも足りますが、LINEクリック・電話タップ・フォーム送信など問い合わせにつながる導線を個別に計測したい場合は、GTMでのタグ・トリガー設定と、実際に動作するかの確認まで行う必要があります。